Datenschutzerklärung

Stand: 21. August 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie The Living Water Personendaten bearbeitet, wenn Sie die Website www.thelivingwater.ch besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder auf der Website angebotene Funktionen nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

The Living Water
Müligasse 16
8335 Hittnau
Schweiz

E-Mail: thelivingwaterswitzerland@gmail.com
Website: www.thelivingwater.ch

2. Anwendbares Datenschutzrecht

Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Verordnung über den Datenschutz (DSV).

Soweit im Einzelfall zusätzlich ausländisches Datenschutzrecht anwendbar ist, beachten wir auch dessen Vorgaben.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website können wir insbesondere folgende Personendaten bearbeiten:

technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Spracheinstellungen, aufgerufene Seiten, Referrer-URL sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
Kontakt- und Stammdaten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postadresse;
Angaben, die Sie in Kontaktformularen oder Nachrichten freiwillig mitteilen;
Angaben zu Ihrer Anfrage, beispielsweise Ihr Interesse an einem Leihgerät, einem Produkt, einer Beratung oder einer Geschäftsmöglichkeit;
Kommunikationsdaten aus E-Mails, Telefonaten oder Videogesprächen;
Nutzungs- und Analysedaten, soweit entsprechende Funktionen oder Cookies aktiviert sind;
Einwilligungs- und Cookie-Einstellungen.

Bitte übermitteln Sie uns keine besonders schützenswerten Personendaten, insbesondere keine Gesundheitsdaten, sofern dies für Ihre Anfrage nicht zwingend erforderlich ist.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit der Website;
Bearbeitung von Kontakt-, Beratungs- und Leihgeräteanfragen;
Kommunikation per E-Mail, Telefon oder Videocall;
Vorbereitung, Abschluss und Abwicklung von Verträgen;
Pflege von Kunden- und Interessentenkontakten;
Verbesserung der Website und Auswertung ihrer Nutzung;
Verhinderung und Aufklärung von Missbrauch und technischen Störungen;
Einhaltung gesetzlicher Pflichten sowie Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Die Bearbeitung kann sich insbesondere auf Ihre Einwilligung, auf die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags, auf gesetzliche Pflichten oder auf unsere berechtigten Interessen stützen.

5. Bereitstellung der Website und Server-Logdaten

Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten automatisch erfasst. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser- und Geräteinformationen sowie die zuvor besuchte Seite gehören.

Diese Daten werden bearbeitet, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und Missbrauch zu verhindern. Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nur, wenn dies zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

6. Hosting und Website-Plattform Wix

Unsere Website wird mit Diensten von Wix.com Ltd. und verbundenen Unternehmen betrieben. Wix stellt insbesondere Website-Hosting, Sicherheitsfunktionen, Content-Management, Formulare, Kontaktverwaltung und technische Analysefunktionen bereit.

Bei der Nutzung der Website kann Wix technische Daten und – bei der Verwendung eines Formulars – die von Ihnen eingegebenen Angaben in unserem Auftrag bearbeiten. Wix kann dabei eigene Unterauftragnehmer und Infrastruktur in verschiedenen Ländern einsetzen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix und in den Informationen von Wix zu Cookies.

7. Kontaktformulare und Leihgeräteanfragen

Wenn Sie ein Kontaktformular verwenden, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Je nach Formular können dies Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, der Grund Ihrer Anfrage und Ihre Nachricht sein.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein unverbindliches Beratungsgespräch zu vereinbaren, die Eignung und Verfügbarkeit eines Leihgeräts zu prüfen oder vorvertragliche Massnahmen durchzuführen.

Formularangaben werden über Wix an uns übermittelt und können dort in der Kontakt- oder Formularverwaltung gespeichert werden. Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die diese Daten für die Bearbeitung der Anfrage benötigen.

8. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Videocall

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht, allfällige Anhänge und die technischen Begleitdaten der Kommunikation. Für unsere E-Mail-Kommunikation verwenden wir Dienste von Google. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Bei telefonischem Kontakt können Ihre Telefonnummer, Zeitpunkt und Dauer des Gesprächs in den Geräten oder Systemen der beteiligten Telekommunikationsanbieter gespeichert werden. Gespräche werden von uns nicht aufgezeichnet.

Wenn ein Videocall vereinbart wird, erhalten Sie vor dem Gespräch Informationen zum verwendeten Anbieter. Dabei können die für die Verbindung erforderlichen technischen Daten durch den jeweiligen Anbieter bearbeitet werden.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die im Browser oder auf dem Endgerät gespeichert werden.

Wix setzt technisch notwendige Cookies ein, damit die Website sicher funktioniert und grundlegende Funktionen bereitgestellt werden können. Dazu gehören beispielsweise Sicherheits-, Sitzungs-, Netzwerk- und Einwilligungsfunktionen.

Soweit wir Analyse-, Funktions- oder Marketing-Cookies einsetzen, werden diese entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner aktiviert. Sie können Ihre Auswahl dort ablehnen oder später über die Cookie-Einstellungen ändern. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

Die aktuell verwendeten Cookies, deren Zweck, Anbieter und Speicherdauer werden im Cookie-Banner beziehungsweise in den dort erreichbaren Cookie-Einstellungen angezeigt.

10. Analyse der Websitenutzung

Wix kann uns statistische Auswertungen zur Nutzung der Website bereitstellen. Dabei können beispielsweise Seitenaufrufe, ungefähre Herkunft, verwendete Geräte, Verweildauer und Interaktionen ausgewertet werden.

Soweit für diese Auswertungen nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien erforderlich sind, erfolgt die Bearbeitung entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner.

Wir setzen nach gegenwärtigem Stand keine separat ausgewiesenen Dienste von Matomo oder etracker ein. Falls künftig zusätzliche Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics oder ein Werbe-Pixel aktiviert werden, wird diese Datenschutzerklärung vor deren Einsatz entsprechend ergänzt.

11. Videos, externe Inhalte und Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website können Videos oder andere Medien über Wix oder externe Anbieter eingebunden sein. Beim Abspielen externer Inhalte können technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Angaben zur Nutzung, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden solche Inhalte beziehungsweise die dazugehörigen Cookies erst nach Ihrer Auswahl im Cookie-Banner geladen.

Unsere Website enthält Links zu externen Plattformen, beispielsweise YouTube, Facebook, Instagram oder LinkedIn. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die anschliessende Bearbeitung von Personendaten ist der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich. Es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

12. Empfänger von Personendaten

Wir können Personendaten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

Hosting-, Website-, IT- und Sicherheitsdienstleister;
E-Mail-, Telekommunikations- und Videokonferenzanbieter;
Vertriebs-, Produkt- oder Logistikpartner, soweit dies für eine konkrete Anfrage oder Vertragsabwicklung notwendig ist;
Treuhand-, Rechts- oder Beratungsdienstleister;
Behörden und Gerichte, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

Dienstleister, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, werden vertraglich zur Vertraulichkeit und zu einem angemessenen Datenschutz verpflichtet. Personendaten werden nicht verkauft.

13. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Unsere Dienstleister können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in Israel, in Staaten der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums und in den USA. Je nach eingesetztem Dienstleister können weitere Länder betroffen sein.

Eine Bekanntgabe erfolgt in Staaten, deren Datenschutzrecht vom Bundesrat als angemessen anerkannt wurde, oder gestützt auf geeignete Garantien. Bei Ländern ohne anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau verwenden wir insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, gegebenenfalls ergänzt durch weitere Schutzmassnahmen. In gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen kann eine Bekanntgabe auch auf Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Abwicklung eines Vertrags oder die Durchsetzung von Rechtsansprüchen gestützt werden.

14. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine Einwilligung besteht, berechtigte Interessen dies rechtfertigen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten.

Kontakt- und Beratungsanfragen werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie abschliessend bearbeitet wurden und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Entsteht eine Geschäftsbeziehung, können Vertrags- und Geschäftsdaten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen länger gespeichert werden.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Bearbeitung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, aktuelle Systeme und eine verschlüsselte Übertragung der Website mittels HTTPS.

Eine Datenübertragung im Internet kann trotz angemessener Schutzmassnahmen nicht vollständig gegen alle Risiken abgesichert werden.

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten;
unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen;
die Löschung oder Einschränkung einer Datenbearbeitung zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen;
der Bearbeitung von Personendaten zu widersprechen;
eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;
in den gesetzlich vorgesehenen Fällen die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Personendaten zu verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie bitte an thelivingwaterswitzerland@gmail.com. Wir können einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Gesetzliche Ausnahmen und Einschränkungen bleiben vorbehalten.

Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Website, unsere Datenbearbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang der Datenschutzerklärung angegeben.